万荣企业精神：

      1）、追求卓越的精神：凡企业均以为客户提供优质的产品和服务为根本目的，公司对产品及服务要精益求精，追求卓越，只有这样公司才能不断走向繁荣。

      2）、光明磊落的精神：光明磊落为待人处世之根本，不论身居何职，处理何事，均应做到光明磊落，心中无欺隐之事。人后不言人过，人前当劝人善。若无此精神不值得为楷模。

      3）、诚恳踏实的精神：做人应有诚心，做事应做实事，人无此精神如同草木，必然会被人看轻；企业无此精神如同风筝，必然会线断身殒。

      4）、礼义谦让的精神：人与人之间，若失去谦让之心，则社会秩序无法维护。唯有克守礼节与谦让之美德，方能美化社会情操，注译人生乐趣。人无此精神视同动物。

      5）、敬业进取的精神：事业如同人的第二生命，因此“爱岗敬业，奋发进取”不仅是个人生存和发展的需要，也是社会存在和发展的需要。生命不止，奋斗不息。若无此精神，必然会被社会发展所淘汰。

      6）、顺应创新的精神：时代在变化，社会在发展，每个人都应适合于社会的变化，跟上时代脚步。个人要不断创新自我，企业要不断创造新管理和产品，若无此精神，墨守陈规，必然会成为落伍者。

      7）、相互感激的精神：感激图报的心愿，能赐与我们无限的喜悦与活力。人应当常常想到自己欠别人的多，因而要怀有诚意感激周围帮助过自己的一切人。此念头愈深，愈能克服一切艰难困苦，获得人生的幸福与事业的成功。

万荣企业作风：

      万荣作风是由万荣管理层制定的一系列行为标准，它描述了我们如何通过共同工作去达到目标。像团队那样一起工作，可以使我们超过现有成绩，达到更高标准。

      万荣作风有七项原则，每一项都强调了团队合作，列出了成为万荣团队成员的基本要求。

      1）、注重整体利益

      这要求我们每个人需要有全局观。当您做每一件事情时，都应考虑它会如何影响整个公司的利益。

      2）、群策群力

      在其它人的帮助下，共同解决问题或提出新的观点。两个人的力量总是强于一个人，整个团队的力量就更强大了。例如，应用“头脑风暴”的方法，每一名工作伙伴都可以提出解决相关问题及使顾客满意的建议。此外它还意味着当其它团队成员遇到困难时，应及时提供帮助。

      3）、在确认团队贡献的同时，肯定个人成绩

如果团队取得了成绩，那么我们应当肯定每一名成员的贡献。没有所有人员的参与，您不可能获得成功。

      4）、寻求并利用差异与争论，去寻求整体和顾客的利益

      万荣的实力来自于团队的众多成员，他们拥有不同的背景和观点。我们可以借鉴他人的经验与建议，特别是在寻求使顾客更满意的新途径时，更会从中得到启迪。

      5）、通过相互信任和坦率的沟通，去正视问题，解决问题

      只有主动地表达不同看法，才能有效地解决问题。提不出问题，也就无法解决问题。只有当每个人都关注问题时，才能解决问题。例如，把您对优质服务障碍的看法分享给大家，就可以使工作伙伴更有效地工作。

      6）、积极聆听他人意见，主动与每一个人沟通，保持言行一致

      有效沟通可以明确表达自己的想法，并聆听他人意见。您应该与团队中的成员进行沟通。例如，假若在提到一个程序问题时，通过聆听团队其它成员的意见，可以为您带来新的思路。此外，您还应做到言行一致。

      7）、百分之百地支持决定

      在每个成员都发表意见并聆听了他人的意见后，团队应该作出一致的决定，对决定，每一个成员都必须遵循并予以支持。请想象一下，如果在工作中，员工就同一问题给顾客不同的答案，会造成什么样的混乱情景。作为团队，在行动开始后，就应像一个整体那样去工作。